Vrácení zboží

Dorazilo vám zboží, které jste si objednali na e-shopu, ale nejste s ním spokojeni? Nesedí vám velikost, nevyhovuje barva, nebo zkrátka nesplňuje vaši představu? Žádný problém, zboží zakoupené na e-shopu můžete snadno vrátit do 14-ti dnů od doručení a to bez udání důvodu.

Vracené zboží musí být vždy nenošené a s původními visačkami.

Pozor. Platí jen pro zboží objednané na e-shopu, na prodejnách peníze nevracíme.

UPOZORNĚNÍ: V případě vracení zboží placeného dárkovými poukázkami, vracíme hodnotu hrazenou dárkovými poukázkami opět v poukázkách. Dárkové poukázky nelze vyměnit za peníze.

Jak postupovat?

Vrácení zboží na našich výdejnách

(prodejna v Argentinské a Lazarské ulici)

Nejjednodušší postup, který můžete zvolit, je vrácení zboží přímo na našich výdejnách. Opět platí pravidlo, že vracené zboží musí být vždy nenošené a s původními visačkami.

Zaslání poštou

Nedostanete se na naši prodejnu osobně? Nevadí, zboží nám můžete i zaslat. Nenošené zboží s původními visačkami zašlete s kopií daňového dokladu a vyplněným formulářem pro vrácení/výměnu zboží na adresu:

SANU BABU, spol. s r.o.
Argentinská 22
170 00, Praha 7 - Holešovice

Pokud nemáte možnost vytisknout si náš formulář, postačí nám napsat ty samé informace na papír a přiložit jej ke zboží společně s kopií daňového dokladu.

Při vracení zboží si můžete vybrat z možností výměny za jiné zboží nebo vrácení peněz.

Peníze vám vrátíme na účet nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Snažíme se být ale rychlejší.

Pozor. Poštovné, které zaplatíte za zaslání zboží na naší adresu, neproplácíme.

Nevíte si rady?

Máte otázky, nebo vám není něco jasné? Obraťte se na nás. Jsme vám k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 hodin.

Telefon: + 420 724 800 951
Email:  eshop@sanubabu.cz

soubory ke stažení